Presentació i vídeo-demo

Ja teniu disponibles, a l'apartat Documentació, els enllaços a la presentació que vam fer a la Sessió d'inici de projectes Nexus24 i al vídeo de demostració, perquè us feu una idea del que tenim fins ara i els objectius que hem proposat.

Si encara no ho has fet, apunta't a la llista de correu. Fes-nos arribar els teus comentaris!

Inici del projecte MailToTicket

El proper dijous 10 de desembre, dins la Sessió d'inici de projectes Nexus 24, l'equip MailToTicket farà una petita presentació, on explicarem la motivació i els objectius del projecte.

Aquí tens els detalls de la convocatòria, per si vols venir: Sessió d'inici de projectes Nexus24

Si vols conèixer en persona l'equip de MailToTicket, t'hi esperem!

Presentació

MailToTicket és un projecte que ajuda a crear tiquets amb un simple mail. 

GN6 és el gestor de tiquets que utilitzen moltes unitats de la UPC. Moltes vegades les incidències arriben via mail i un tècnic TIC és qui manualment ha d'anar entrant-los al sistema de ticketing. El projecte vol aconseguir automatitzar aquest procés aprofitant els serveis web que ja ens proporciona GN6 a tal efecte.