divendres, 27 de novembre del 2015

Presentació




MailToTicket és un projecte que ajuda a crear tiquets amb un simple mail. 

GN6 és el gestor de tiquets que utilitzen moltes unitats de la UPC. Moltes vegades les incidències arriben via mail i un tècnic TIC és qui manualment ha d'anar entrant-los al sistema de ticketing. El projecte vol aconseguir automatitzar aquest procés aprofitant els serveis web que ja ens proporciona GN6 a tal efecte.